أسئلة شائعة حول خدمات Artificial Intelligence
جمعنا هنا الأسئلة التي يطرحها علينا العملاء المحتملون في أغلب الاجتماعات الأولى. إذا لم تجد إجابتك، راسلنا مباشرة.
أسئلة عن الخدمات والتكلفة
-
يعتمد السعر على حجم البيانات ونوع النموذج المطلوب. مشاريع التحليل التنبؤي البسيطة تبدأ من حوالي 18,000 درهم إماراتي وتصل إلى 75,000 درهم للمشاريع التي تتطلب تكاملاً مع أنظمة داخلية متعددة. نقدم عرض سعر مفصلاً بعد جلسة الاستكشاف الأولى المجانية، ولا نضيف رسوماً غير مذكورة في العرض.
-
لا. نصمم واجهات استخدام بسيطة يستطيع أي موظف التعامل معها بعد جلسة تدريب مدتها ساعتان. إذا كان لديك فريق تقني، نوفر لهم توثيقاً كاملاً للواجهات البرمجية (API) حتى يتمكنوا من التعديل مستقبلاً. في الحالتين، الدعم الفني متاح لمدة ثلاثة أشهر بعد التسليم.
-
النموذج الأولي يكون جاهزاً للاختبار خلال 7 إلى 10 أيام عمل. بعد ملاحظاتك وتعديلاتنا، الإطلاق الكامل يحتاج عادة أسبوعين إضافيين. المشاريع المعقدة التي تتضمن تكاملاً مع أكثر من نظام (مثل ERP وCRM معاً) قد تمتد إلى 6 أسابيع. نحدد الجدول الزمني الدقيق في عرض السعر.
-
الأدوات الجاهزة مصممة لحالات استخدام عامة. إذا كانت مشكلتك تشبه ما تحله تلك الأدوات، ربما تكون كافية ولن ننصحك بدفع أكثر. لكن حين تحتاج نموذجاً مدرباً على بياناتك تحديداً، أو واجهة متكاملة مع نظامك الداخلي، أو دعماً بلغة عربية، فهنا يكون الحل المخصص أجدى. في جلسة الاستكشاف نقول لك بصراحة أيهما أنسب لحالتك.
-
نعم. بعض العملاء يريدون تقييماً لجاهزية بياناتهم قبل أي استثمار في الذكاء الاصطناعي. نقدم تقريراً مكتوباً من 15 إلى 25 صفحة يوضح: ما البيانات المتوفرة لديك، ما الذي ينقص، وأين يمكن تحقيق أثر ملموس خلال 90 يوماً. تكلفة هذا التقييم تبدأ من 6,500 درهم.
أسئلة عن الخصوصية والأمان
-
لا. هذا بند صريح في كل عقد نوقعه. بياناتك تُستخدم حصرياً لبناء نموذجك أنت. بعد انتهاء المشروع، نحذف نسختنا من البيانات خلال 30 يوماً ونرسل لك تأكيداً مكتوباً بالحذف. إذا أردت أن نحتفظ بنسخة لأغراض الصيانة المستقبلية، نحتاج موافقتك الخطية.
-
نستخدم خوادم سحابية في منطقة الإمارات (Azure UAE North أو AWS Middle East حسب تفضيلك). البيانات مشفرة أثناء النقل وأثناء التخزين. إذا كان لديك متطلبات تخزين محلي (on-premise)، يمكننا العمل على خوادمك مباشرة مقابل تكلفة إضافية بسيطة للإعداد.
-
نلتزم بالمرسوم بقانون اتحادي رقم 45 لسنة 2021 بشأن حماية البيانات الشخصية. عقودنا تتضمن بنود معالجة البيانات المطلوبة قانونياً. في مشاريع القطاع الصحي نلتزم أيضاً بمعايير هيئة الصحة في أبوظبي ودبي الخاصة بالبيانات الطبية.
أسئلة عن ما بعد التسليم
-
النماذج تحتاج إعادة تدريب دورية لأن البيانات تتغير. ضمن فترة الدعم (3 أشهر)، نراقب أداء النموذج ونعيد تدريبه مرة واحدة على الأقل. بعد انتهاء فترة الدعم، نقدم عقد صيانة سنوي يشمل إعادة تدريب ربع سنوية ومراقبة الأداء بتكلفة تتراوح بين 8,000 و15,000 درهم سنوياً حسب حجم النموذج.
-
نسلّمك الكود المصدري الكامل مع توثيق تقني مفصل. إذا كان لديك مطور بايثون في فريقك، سيتمكن من تعديل معاملات النموذج أو إضافة مصادر بيانات جديدة. نقدم أيضاً ورشة تدريب مدتها 4 ساعات لفريقك التقني ضمن سعر المشروع.
لم تجد إجابتك؟
تواصل معنا